Política de Privacidade da 317 Bet

1. Introdução

A 317 bet está profundamente comprometida com a proteção da sua privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas e entretenimento online.

Ao criar uma conta e utilizar os serviços da 317 bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia este documento cuidadosamente para entender completamente seus direitos e nossas responsabilidades em relação aos seus dados pessoais.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e outras regulamentações internacionais de proteção de dados aplicáveis. Levamos a sério nossa responsabilidade legal e ética de proteger suas informações pessoais.

2. Informações Que Coletamos

A 317 bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações que coletamos incluem:

2.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você

• Dados de Registro: Nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e CPF
• Informações de Verificação: Documentos de identidade com foto, comprovante de endereço e comprovante de método de pagamento
• Dados Financeiros: Informações de cartão de crédito/débito, detalhes de conta bancária e histórico de transações
• Comunicações: Mensagens trocadas com nosso suporte ao cliente e feedback fornecido
• Preferências: Configurações de conta, preferências de jogo e comunicação

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, provedor de serviços de internet
• Informações de Uso: Páginas visitadas, jogos acessados, tempo de permanência, cliques e interações
• Dados de Dispositivo: Identificador único do dispositivo, modelo, resolução de tela
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações armazenadas através de cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento

3. Como Usamos Suas Informações

A 317 bet utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos legítimos:

• Prestação de Serviços: Processar registros, gerenciar contas, executar transações e fornecer acesso aos nossos jogos e apostas
• Verificação e Segurança: Confirmar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e cumprir obrigações legais anti-lavagem de dinheiro
• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço, confirmações de transações e respostas ao suporte
• Marketing: Informar sobre promoções, bônus e ofertas especiais (apenas se você consentiu em receber comunicações de marketing)
• Melhoria de Serviços: Analisar padrões de uso, realizar pesquisas, desenvolver novos recursos e otimizar a experiência do usuário
• Conformidade Legal: Cumprir requisitos regulatórios, responder a solicitações legais e proteger nossos direitos legais

4. Compartilhamento de Informações

A 317 bet respeita sua privacidade e não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados nas seguintes circunstâncias limitadas:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam a operar a plataforma 317 bet, incluindo:

• Processadores de pagamento para executar transações financeiras
• Provedores de jogos para validar apostas e resultados
• Serviços de verificação de identidade para cumprir requisitos KYC
• Plataformas de e-mail e SMS para comunicações autorizadas
• Serviços de hospedagem e infraestrutura de TI

Todos esses parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade de suas informações e usá-las apenas para os fins específicos acordados.

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, intimação ou processo legal similar. Também podemos compartilhar dados com autoridades reguladoras de jogos de azar, agências de aplicação da lei e outras entidades governamentais quando legalmente obrigados.

4.3 Proteção de Direitos

Reservamo-nos o direito de divulgar informações pessoais quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a segurança de nossos usuários e do público em geral.

5. Segurança de Dados

A 317 bet implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossas medidas de segurança incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores
• Armazenamento Seguro: Dados sensíveis são armazenados em servidores protegidos com criptografia em repouso e controles de acesso rigorosos
• Firewalls e Proteção DDoS: Sistemas avançados de firewall e proteção contra ataques distribuídos de negação de serviço
• Monitoramento 24/7: Monitoramento contínuo de sistemas para detectar e responder rapidamente a ameaças de segurança
• Autenticação Forte: Senhas são armazenadas usando hash criptográfico forte e oferecemos autenticação de dois fatores
• Treinamento de Equipe: Funcionários são treinados regularmente em melhores práticas de segurança e proteção de dados
• Auditorias Regulares: Realizamos auditorias de segurança independentes e testes de penetração periódicos

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais na 317 bet:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Retificação: Solicitar correção de informações imprecisas ou desatualizadas
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (sujeito a obrigações legais de retenção)
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro controlador
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto
• Direito de Revogar Consentimento: Retirar consentimentos previamente dados para processamento de dados
• Direito de Ser Informado: Receber informações claras sobre violações de dados que possam afetar você

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail [email protected]. Responderemos às solicitações dentro do prazo legal de 15 dias.

7. Retenção de Dados

A 317 bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os períodos de retenção específicos incluem:

• Dados de Conta Ativa: Mantidos durante toda a duração de sua conta ativa mais um período adicional conforme exigido por lei
• Histórico de Transações: Mantido por no mínimo 5 anos para fins fiscais e de conformidade regulatória
• Comunicações de Suporte: Retidas por até 3 anos para referência e melhoria de serviço
• Dados de Marketing: Mantidos até que você revogue seu consentimento ou solicite exclusão

Após o término dos períodos de retenção, excluímos ou anonimizamos suas informações pessoais de forma segura e irreversível.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 317 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo e lembrar suas preferências.

8.1 Tipos de Cookies Que Usamos

• Cookies Essenciais: Necessários para operação básica do site, como manter você logado
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site para melhorar funcionalidade
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua navegação para fornecer publicidade relevante

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 317 bet.

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, garantimos que sejam implementadas salvaguardas apropriadas, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela autoridade de proteção de dados
• Certificações de privacidade adequadas do país receptor
• Medidas técnicas de segurança para proteger dados em trânsito

10. Privacidade de Menores

A 317 bet é estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações à 317 bet devem nos contatar imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

• E-mail para o endereço registrado em sua conta
• Aviso destacado em nossa plataforma
• Atualização da data de "Última atualização" no topo desta política

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como a 317 bet protege suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 317 bet, entre em contato conosco através de:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
• Suporte ao Cliente: [email protected]

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para ajudá-lo com todas as questões relacionadas à privacidade e proteção de dados.